Spedizioni e resi

La spedizione del vostro pacco

I pacchi sono generalmente inviati entro uno o due giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine e del relativo pagamento.

Gli ordini ricevuti dopo le ore 12 del venerdì e nei giorni di sabato, domenica e festivi compresi, verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Mentre, per quanto riguarda gli ordini che nella lista dei prodotti ordinati ci sono anche articoli che devono stare a temperatura controllata, per cui devono viaggiare con camion frigorifero, il giorno settimanale di partenza dalla nostra sede è il martedì. 

Per quanto riguarda le spedizioni in tutta Europa, anche nel caso in cui vi siamo prodotti freschi, le partenze sono giornaliere.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio. I costi di spedizione in tutta Italia sono di 15 euro, mentre, se l'ordine contiene anche soltanto un prodotto fresco, i costi di spedizione in tutta Italia sono di 18 euro.  I costi di spedizione in tutta Italia sono GRATIS a partire da 69 euro di spesa anche nel caso in cui l'ordine contenga prodotti freschi.

Per quanto riguarda i costi di spedizione nel resto d'Europa, sono GRATIS a partire da 199 euro di spesa. Mentre nel caso in cui non si dovesse raggiungere questo importo di acquisto, i costi di spedizione sono di 40 euro. 

Per quanto riguarda le spedizioni nei paesi extra UE, eventuali oneri doganali sono a carico del Cliente e devono essere pagati al momento della consegna della merce acquistata, direttamente al corriere.

Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.

La richiesta di reso deve essere effettuata entro due giorni per i prodotti del settore fresco e entro sette giorni per i restanti prodotti.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Per qualsiasi informazione e chiarimento è a vostra disposizione il nostro Servizio Cortesia Clienti al numero 0331 518406 

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